Question 1

Was kostet eine Solaranlage über SimplifySun?

Accepted Answer

Die Kosten variieren je nach gewähltem Paket. Den Festpreis inklusive Speicher, aller Komponenten und Installation sehen Sie direkt nach dem kostenlosen Dach-Check. Nutzen Sie unseren ROI-Rechner für eine individuelle Kalkulation basierend auf Ihrem Stromverbrauch und Ihrer Dachfläche.

Question 2

Welche Finanzierungsoptionen gibt es?

Accepted Answer

Aktuell bieten wir ausschließlich den Sofortkauf an. Weitere Finanzierungsmodelle wie Ratenzahlung oder Solar-Leasing sind in Planung und werden in Zukunft verfügbar sein.

Question 3

Gibt es staatliche Förderungen?

Accepted Answer

Ja, Sie können von verschiedenen Förderungen profitieren: KfW-Kredit 270 (bis zu 50.000€), regionale Förderungen und die Einspeisevergütung. Unsere Partner helfen bei der Beantragung aller verfügbaren Förderungen.

Question 4

Wann amortisiert sich die Anlage?

Accepted Answer

Bei typischen Haushalten amortisiert sich eine Solaranlage nach 8-12 Jahren. Mit unserem ROI-Rechner können Sie Ihre individuelle Amortisationszeit basierend auf Ihrem Stromverbrauch und den lokalen Gegebenheiten berechnen.

Question 5

Wie viel Mehrwertsteuer zahle ich auf meine Solaranlage?

Accepted Answer

Alle unsere Preise sind Bruttopreise inklusive 19% MwSt. Das bedeutet: Keine versteckten Kosten – der angezeigte Preis ist der Endpreis, den Sie zahlen. Die Mehrwertsteuer ist bereits in allen Paketpreisen enthalten.

Question 6

Muss ich die komplette Anlage im Voraus bezahlen?

Accepted Answer

Nein. Sie zahlen bei der Bestellung eine Anzahlung. Die Restzahlung wird erst nach erfolgreicher Installation und Ihrer Abnahme fällig.

Question 7

Wie läuft die Installation ab?

Accepted Answer

Nach Ihrer Bestellung koordinieren wir alles für Sie: 1) Digitale Planung basierend auf unserer Dachanalyse, 2) Lieferung der Komponenten, 3) Installation durch zertifizierte Monteure, 4) Inbetriebnahme und Anmeldung. Der gesamte Prozess dauert in der Regel unter 2 Wochen – deutlich schneller als bei klassischen Anbietern.

Question 8

Wie lange dauert die Montage?

Accepted Answer

Die reine Montage dauert in der Regel 1-2 Tage, abhängig von der Anlagengröße und Dachbeschaffenheit. Die Inbetriebnahme und Anmeldung beim Netzbetreiber erfolgt direkt im Anschluss.

Question 9

Ist mein Dach geeignet?

Accepted Answer

Die meisten Dächer sind geeignet. Wir prüfen dies mit unserem digitalen Dachanalysetool, das alle relevanten Daten erfasst: Ausrichtung, Neigung, Verschattung und Fläche. Eine Vor-Ort-Besichtigung durch Monteure ist dadurch nicht notwendig.

Question 10

Was muss ich am Installationstag bereitstellen?

Accepted Answer

Sie müssen Zugang zum Dach, Hauptverteiler/Zählerplatz und relevanten Räumen gewährleisten. Strom- und Wasseranschluss sollten verfügbar sein. Unser Monteur bringt alle Werkzeuge und Komponenten mit.

Question 11

Brauche ich für meine Solaranlage ein Statik-Gutachten?

Accepted Answer

In der Regel nein. Bei modernen Einfamilienhäusern ist ein separates Statik-Gutachten für eine PV-Anlage nicht erforderlich, da die zusätzliche Dachlast deutlich unter den normativen Schnee- und Windlasten liegt, für die das Gebäude ausgelegt ist.

Question 12

Wie wird die Statik dann geprüft?

Accepted Answer

Die Anlage wird mit einem geprüften Montagesystem inklusive statischer Systemnachweise installiert. Zusätzlich erfolgt vor der Montage eine fachliche Sichtprüfung des Daches durch den Installateur – das ist der übliche und anerkannte Standard in der Praxis.

Question 13

Was ist, wenn keine Bau- oder Statikunterlagen mehr vorhanden sind?

Accepted Answer

Das ist völlig normal und kein Problem. Baujahr, Dachtyp und eine Vor-Ort-Prüfung reichen in den allermeisten Fällen aus. Ein separates Gutachten wird nur bei echten Sonderfällen notwendig.

Question 14

Wie hoch ist die Dachlast bei den SolarStart-Paketen auf Schrägdächern?

Accepted Answer

Dachlast bei SolarStart-Paketen: 5 kWp ca. 406 kg auf 22 m², 8 kWp ca. 664 kg auf 36 m², 10 kWp ca. 772 kg auf 42 m². Flächenlast ca. 18,5 kg/m² bei allen Paketgrößen. Module (je ca. 24 kg) plus Montagestruktur.

Question 15

Wie hoch ist die Dachlast bei den SolarStart-Paketen auf Flachdächern?

Accepted Answer

Dachlast bei SolarStart-Paketen: 5 kWp ca. 406 kg auf 22 m², 8 kWp ca. 664 kg auf 36 m², 10 kWp ca. 772 kg auf 42 m². Flächenlast ca. 18,5 kg/m² bei allen Paketgrößen. Module (je ca. 24 kg) plus Montagestruktur.

Question 16

Ist SimplifySun ein Vergleichs- oder Vermittlungsportal?

Accepted Answer

Nein. SimplifySun ist keine klassische Lead- oder Vergleichsplattform. Wir sammeln keine Anfragen, um sie an Solarteure weiterzuleiten. Auf SimplifySun können Sie Ihr Solarprojekt vollständig digital von der Analyse bis zur Bestellung und Umsetzung abschließen.

Question 17

Was unterscheidet SimplifySun von anderen Solarplattformen?

Accepted Answer

Viele Plattformen enden nach der Anfrage. Planung, Angebot und Abstimmung beginnen dort erst. Bei SimplifySun ist die digitale Dachanalyse bereits Teil der Projektplanung. Darauf aufbauend erhalten Sie ein konkretes Festpreis-Paket, das Sie direkt online auswählen und bestellen können.

Question 18

Werden meine Daten an Solarteure oder Verkäufer weitergegeben?

Accepted Answer

Nein. Ihre Daten werden nicht an Verkäufer-Netzwerke oder externe Vermittler weitergegeben. Erst wenn Sie sich bewusst für ein Paket entscheiden, wird Ihr Projekt gezielt einem geprüften Fachpartner zugewiesen.

Question 19

Warum gibt es bei SimplifySun keinen Verkäuferkontakt?

Accepted Answer

SimplifySun setzt auf standardisierte Pakete, digitale Planung und transparente Prozesse. So können Sie selbst entscheiden – ohne Abschlussdruck, ohne Verkaufsgespräche und ohne nachträgliche Preisverhandlungen.

Question 20

Was bedeutet 'End-to-End-Plattform' bei SimplifySun?

Accepted Answer

End-to-End bedeutet: Ein System, ein Prozess, ein Projekt. Von der ersten Analyse über die Paketauswahl bis zur Installation und Inbetriebnahme läuft alles über eine zentrale Plattform – ohne Medienbrüche oder Übergaben.

Question 21

Warum gibt es bei SimplifySun keinen klassischen Vor-Ort-Termin?

Accepted Answer

Weil wir Solaranlagen heute schneller, planbarer und zuverlässiger umsetzen können, wenn Planung und Umsetzung klar getrennt sind. Statt eines frühen Ortstermins nutzen wir hochauflösende Luft- und Satellitendaten, exakte Dachmodelle (Neigung, Ausrichtung, Verschattung) und standardisierte, vielfach erprobte Systemkonfigurationen. Das ermöglicht eine saubere Planung ohne Interpretationsspielraum – und spart Zeit, Abstimmungsschleifen und Verzögerungen.

Question 22

Ist ein Vor-Ort-Termin nicht sicherer?

Accepted Answer

Ein Vor-Ort-Termin fühlt sich oft sicher an, beschleunigt Projekte aber selten – im Gegenteil. In klassischen Projekten entstehen Verzögerungen häufig durch individuelle Einschätzungen, nachträgliche Planänderungen und unklare Verantwortlichkeiten. Unser Ansatz ersetzt diese Unsicherheiten durch Standardisierung und erprobte Technik. Das Ergebnis: Unsere Projekte benötigen in der Regel weniger als die Hälfte der üblichen Projektlaufzeit vergleichbarer Anlagen.

Question 23

Wie wird sichergestellt, dass vor Ort alles passt?

Accepted Answer

Die Umsetzung vor Ort erfolgt ausschließlich durch erfahrene Monteure, die jeweils weit über 100 Solaranlagen installiert haben. Wichtig: Auch wenn wir ohne Vor-Ort-Termin planen, prüft der Monteur die Situation bei der Umsetzung selbstverständlich vor Ort. Sollte es dabei unerwartete Besonderheiten geben, kann direkt reagiert und eine Lösung umgesetzt werden. Planung und Ausführung greifen dabei bewusst ineinander – klar strukturiert, ohne Überraschungen.

Question 24

Warum ist SimplifySun dadurch schneller als klassische Anbieter?

Accepted Answer

Durch die Kombination aus standardisierten Systemen, digitaler Planung, klaren Prozessen und eingespielten Montageteams vermeiden wir typische Projektbremsen wie lange Wartezeiten auf Besichtigungen, mehrfache Angebotsanpassungen und Terminverschiebungen. Das führt dazu, dass SimplifySun-Projekte oft deutlich schneller umgesetzt werden als klassische Einzelprojekte.

Question 25

Warum ist SimplifySun günstiger als andere Anbieter?

Accepted Answer

Unser Geschäftsmodell basiert auf Automatisierung statt Vertrieb. Keine Außendienstmitarbeiter, keine Provisionen, keine Vor-Ort-Beratung – diese Kostenblöcke machen bei traditionellen Anbietern 15–25% des Preises aus. Wir geben diese Ersparnis direkt an Sie weiter. Deshalb bieten wir die günstigsten Festpreise deutschlandweit – ohne Kompromisse bei der Qualität.

Question 26

Was bedeutet 'vollautomatisierte Plattform'?

Accepted Answer

SimplifySun ist die einzige Solar-Plattform in Deutschland, die den gesamten Prozess von der Dachanalyse bis zur Abnahme vollständig digital abbildet: Satellitengestützte Analyse in 30 Sekunden, automatische Paketempfehlung, Online-Bestellung, automatische Monteur-Zuordnung und digitale Projektsteuerung. Kein anderer Anbieter bietet diesen Grad an Automatisierung.

Question 27

Warum arbeitet SimplifySun mit Vorkasse?

Accepted Answer

Die Vorkasse ist Teil unseres Festpreis- und Prozessmodells. Sie ermöglicht es, Material, Logistik und Montage verbindlich zu planen – ohne Nachverhandlungen oder spätere Preisänderungen. Für Sie bedeutet das: klare Kosten von Anfang an, feste Abläufe und eine Umsetzung ohne Unsicherheiten. Unser Ziel ist nicht, Entscheidungen zu erzwingen, sondern verlässliche Projekte ohne Überraschungen zu realisieren.

Question 28

Brauche ich eine Baugenehmigung?

Accepted Answer

In den meisten Fällen nein. Aufdach-Anlagen sind meist genehmigungsfrei. Ausnahmen: Denkmalschutz, bestimmte Bebauungspläne oder sehr große Anlagen. Unser Partner prüft dies für Sie vor der Installation.

Question 29

Wer meldet die Anlage an?

Accepted Answer

Die Anmeldung beim Netzbetreiber und im Marktstammdatenregister ist eine essentielle Leistung Ihres Montagepartners. Er kümmert sich um alle notwendigen Dokumente und Anmeldungen. Sie erhalten alle Bestätigungen und Unterlagen nach Abschluss.

Question 30

Was passiert bei Denkmalschutz?

Accepted Answer

Auch bei Denkmalschutz ist oft eine Installation möglich. Unser Partner beantragt die notwendigen Genehmigungen und berät zu alternativen Lösungen wie Indach-Systemen oder weniger sichtbaren Modulen.

Question 31

Welche Versicherungen sind nötig?

Accepted Answer

Die Anlage sollte in Ihrer Gebäudeversicherung erfasst werden. Optional bieten wir eine spezielle Solar-Versicherung mit Allgefahrendeckung und Ertragsausfall-Schutz an.

Question 32

Wie funktioniert eine Photovoltaikanlage?

Accepted Answer

Solarmodule wandeln Sonnenlicht in Gleichstrom um. Der Wechselrichter konvertiert diesen in Wechselstrom für Ihren Hausgebrauch. Überschüssiger Strom wird ins Netz eingespeist oder im Batteriespeicher gespeichert.

Question 33

Brauche ich einen Batteriespeicher?

Accepted Answer

Ein Speicher ist nicht zwingend nötig, erhöht aber den Eigenverbrauch von ca. 30% auf bis zu 70%. Besonders lohnenswert bei hohem Stromverbrauch am Abend und nachts. Wir beraten Sie individuell zur optimalen Speichergröße.

Question 34

Was passiert bei Stromausfall?

Accepted Answer

Unsere Anlagen verfügen über eine Notstromfunktion. Solange Strom produziert wird und Energie in der Batterie gespeichert ist, können Sie weiter Strom verwenden – auch bei einem Netzausfall.

Question 35

Wie viel Strom produziert meine Anlage?

Accepted Answer

In Deutschland produziert 1 kWp etwa 900-1200 kWh pro Jahr, abhängig von Standort und Ausrichtung. Eine 10 kWp Anlage erzeugt also etwa 9.000-12.000 kWh jährlich - das reicht für einen 4-Personen-Haushalt.

Question 36

Wie viel Wartung braucht eine Solaranlage?

Accepted Answer

Solaranlagen sind sehr wartungsarm. Empfohlene Maßnahmen: jährliche Sichtkontrolle, alle 2-3 Jahre professionelle Reinigung, alle 5 Jahre elektrische Prüfung. Unser optionales Wartungspaket übernimmt alles für Sie.

Question 37

Wer ist mein Ansprechpartner bei Problemen?

Accepted Answer

Ihr erster Ansprechpartner ist Ihr Montagepartner vor Ort – er kennt Ihre Anlage am besten. Sollte er nicht weiterkommen, schaltet sich SimplifySun als Plattformbetreiber ein: Wir koordinieren zwischen Monteur und Hersteller, um eine schnelle Lösung zu finden.

Question 38

Welche Garantien gibt es?

Accepted Answer

Modulgarantie: 25 Jahre Leistung, Wechselrichter: 10-20 Jahre, Montage/Werkleistung: 5 Jahre Gewährleistung. Zusätzlich bieten wir eine erweiterte Vollgarantie-Option für 20 Jahre Rundum-Schutz.

Question 39

Was passiert bei Hagel- oder Sturmschäden?

Accepted Answer

Unsere Module sind für extreme Wetterbedingungen zertifiziert. Bei Schäden greift zunächst Ihre Gebäudeversicherung, ergänzend unsere Solar-Versicherung. Der Monteur koordiniert Reparatur oder Austausch.

Question 40

Mit wem schließe ich einen Vertrag ab?

Accepted Answer

Sie schließen einen Werkvertrag direkt mit SimplifySun ab. Als Generalunternehmer übernehmen wir die Gesamtverantwortung für Ihr Projekt: Planung, Materialbeschaffung, Koordination und Qualitätssicherung. Die Montage vor Ort erfolgt durch unsere geprüften Fachpartner – selbstständige Handwerksbetriebe, die nach unseren Qualitätsstandards arbeiten.

Question 41

Wer ist für was zuständig?

Accepted Answer

SimplifySun als Generalunternehmer: Projektplanung, Materialbeschaffung, Koordination und Qualitätssicherung. Unsere geprüften Fachpartner: fachgerechte Installation, Inbetriebnahme und Anmeldung beim Netzbetreiber. Die Fachpartner sind eigenständige Handwerksbetriebe, die eng mit uns zusammenarbeiten.

Question 42

Kann ich widerrufen?

Accepted Answer

Ja, Sie haben 14 Tage Widerrufsrecht ab Vertragsschluss. Falls Sie einen vorzeitigen Start der Arbeiten wünschen, können Sie dies beantragen – dann erlischt das Widerrufsrecht bei vollständiger Ausführung. Details erhalten Sie mit der Auftragsbestätigung.

Question 43

Wie funktioniert die Zahlung?

Accepted Answer

Sie erhalten eine Rechnung von SimplifySun über den gesamten Festpreis. Die Zahlung erfolgt per Vorkasse über unseren sicheren Checkout. Zahlungsoptionen: Kreditkarte, Klarna (Sofortüberweisung, Ratenkauf) oder weitere Zahlungsmethoden im Checkout. Nach Zahlungseingang starten wir mit der verbindlichen Projektplanung.

Question 44

Wer haftet bei Problemen mit der Anlage?

Accepted Answer

Für die fachgerechte Ausführung haftet SimplifySun als Generalunternehmer. Für die Komponenten gelten die Herstellergarantien: 25 Jahre Leistungsgarantie auf Module, 10+ Jahre auf Wechselrichter. Bei Garantiefällen koordinieren wir die Abwicklung mit den Herstellern – Sie haben einen zentralen Ansprechpartner.

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